Produktrücksendung
SIGMA Produkthilfe
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E-BIKE KOMPATIBILITÄT
Die ROX- und EOX Reihe ist E-Bike Ready und lässt sich kinderleicht mit vielen Partner-E-Bike-Systemen koppeln. Wenn Dein Gerät verbunden ist, werden Dir die Fahrrad spezifischen Werte angezeigt.
Dennis Glas, Teamleiter Kundenservice
“Unser Anspruch ist es, jeden Kunden und Händler bestmöglich zu unterstützen und dafür geben wir täglich unser Bestes. Unsere Leidenschaft ist ihre Zufriedenheit.”
GUTER SERVICE AUS LEIDENSCHAFT
Konsequent und zielstrebig: Knapp 40 Jahre Erfahrung in Forschung und Entwicklung setzt SIGMA nicht nur in seinen Produkten um, sondern auch im Kundenservice. Die Leidenschaft für Sport und Bewegung, der Input professioneller Sportler und nicht zuletzt die lebendige Zusammenarbeit mit Händlern und Kunden sind dabei entscheidende Impulsgeber. Geprüfte Sorgfalt und ein stets freundlicher, professioneller Umgang mit Kundenanfragen sind für uns selbstverständlich. Sie garantieren unseren weltweiten Erfolg. Und genau diese Werte verkörpert unser Kundenservice täglich aufs Neue.
Unser Kundenservice besteht aus einem jungen und engagierten Team, das im Hauptsitz in Neustadt an der Weinstraße alle Kundenanfragen bearbeitet – diese kommen nicht nur aus Deutschland, sondern aus zahlreichen Ländern weltweit. Viele Kolleginnen und Kollegen unseres Service-Teams haben ihr Hobby mit dem Job verbunden: Sie verbringen mehrere Stunden in der Woche auf dem Rad, in den Laufschuhen und in der Natur. Durch unsere Leidenschaft sowohl für Sport als auch für Technologie können wir dir den bestmöglichen Service bieten.
service@sigmasport.com
HOTLINE: +49 (0) 6321 9120 118
Montag, Dienstag, Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr
Freitag von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Mittwoch ist die Hotline geschlossen
Aufgrund eines erhöhten Anfragenaufkommens kann es momentan zu längeren Wartezeiten bei der Service-Hotline bzw. Beantwortung von E-Mail-Anfragen kommen als üblich. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis.
