Service Center

Product retourneren

SIGMA product hulp

sigma accessories webshop

E-bike compatibility

De ROX- en EOX-series zijn geschikt voor e-bikes en kunnen eenvoudig worden aangesloten op vele e-bikesystemen van partners. Wanneer je apparaat is aangesloten, worden de fietsspecifieke waarden weergegeven.

Dennis Glas, Teamleider Service Center

“Het is onze ambitie om elke klant en dealer zo goed mogelijk te ondersteunen en daar doen we elke dag ons best voor. Onze passie is jouw tevredenheid.”

GOEDE SERVICE VAN PASSIE

Consequent en vastberaden: SIGMA past bijna 40 jaar ervaring in onderzoek en ontwikkeling niet alleen toe op zijn producten, maar ook op zijn klantenservice. De passie voor sport en beweging, de inbreng van professionele atleten en, last but not least, de levendige samenwerking met dealers en klanten zijn doorslaggevende impulsen. Bewezen ijver en een altijd vriendelijke, professionele benadering van vragen van klanten zijn voor ons vanzelfsprekend. Zij staan borg voor ons wereldwijde succes. En het zijn precies deze waarden die ons Service Center elke dag opnieuw belichaamt.

Onze Service Center bestaat uit een jong en toegewijd team dat alle vragen van klanten behandelt in ons hoofdkantoor in Neustadt an der Weinstraße – deze vragen komen niet alleen uit Duitsland, maar uit talrijke landen over de hele wereld. Veel collega’s van ons serviceteam hebben hun hobby met hun werk gecombineerd: Zij brengen meerdere uren per week door op hun fiets, in hun loopschoenen en in de natuur. Onze passie voor zowel sport als technologie stelt ons in staat u de best mogelijke service te bieden.

service@sigmasport.com

HOTLINE: +49 (0) 6321 9120 118 Maandag, dinsdag, donderdag van 8:00 tot 16:00 Vrijdag van 08:00 tot 14:00 De hotline is gesloten op woensdag

Door een toename van het aantal vragen kunnen er momenteel langere wachttijden zijn dan normaal voor de servicehotline of om vragen per e-mail te beantwoorden. We vragen uw begrip hiervoor.