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Compatibilité avec les vélos électriques
Les séries ROX et EOX sont prêtes pour les vélos électriques et peuvent être facilement connectées à de nombreux systèmes de vélos électriques partenaires. Lorsque votre appareil est connecté, les valeurs spécifiques au vélo s’affichent.
Dennis Glas, responsable du service clientèle
“Notre ambition est de soutenir au mieux chaque client et chaque revendeur et pour cela, nous donnons chaque jour le meilleur de nous-mêmes. Votre satisfaction est notre passion.”
UN BON SERVICE PAR PASSION
Efficace et déterminé : les 40 ans d’expérience en recherche et développement de SIGMA ne sont pas seulement mis à profit pour les produits, mais aussi pour son service client. La passion pour le sport et l’activité physique, l’apport des sportifs professionnels et, surtout, la collaboration vivante avec les revendeurs et les clients sont nos sources de motivation. Une diligence contrôlée et un traitement toujours amical et professionnel des demandes des clients sont pour nous une évidence. Ils garantissent notre succès dans le monde entier. Et c’est précisément ces valeurs que notre service clientèle incarne chaque jour.
Notre service clientèle se compose d’une équipe jeune et engagée qui traite toutes les demandes des clients depuis le siège principal à Neustadt an der Weinstraße – celles-ci ne proviennent pas seulement d’Allemagne, mais de nombreux pays du monde entier. De nombreux collègues de notre équipe du service client ont associé leur hobby à leur travail : Ils passent plusieurs heures par semaine sur leur vélo et dans la nature. Grâce à notre passion, tant pour le sport que pour la technologie, nous pouvons vous offrir le meilleur service possible.
service@sigmasport.com
HOTLINE: +49 (0) 6321 9120 118
En raison d’un nombre accru de demandes, il se peut que les délais d’attente soient plus longs que d’habitude pour le service d’assistance téléphonique ou pour répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique. Nous vous demandons de faire preuve de compréhension à cet égard.
