Zwrot produktu
Pomoc dotycząca produktów SIGMA
sklep internetowy z akcesoriami sigma
Kompatybilność z e-bike
Serie ROX i EOX są przystosowane do e-bike i można je łatwo podłączyć do wielu partnerskich systemów e-bike. Po podłączeniu urządzenia zostaną wyświetlone wartości specyficzne dla roweru.
Dennis Glas, Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
“Naszą ambicją jest wspieranie każdego klienta i sprzedawcy detalicznego w najlepszy możliwy sposób. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby sprostać tym wyzwaniom. Naszą pasją jest Twoje zadowolenie.”
DOBRA OBSŁUGA Z PASJĄ
Konsekwencja i determinacja: SIGMA wykorzystuje prawie 40 lat doświadczenia w badaniach i rozwoju nie tylko w swoich produktach, ale także w obsłudze klienta. Pasja do sportu i ruchu, wkład profesjonalnych sportowców oraz, co nie mniej ważne, żywa współpraca z dystrybutorami i klientami są decydującymi czynnikami stymulującymi naszą pracę. Sprawdzona staranność i zawsze przyjazne, profesjonalne podejście do pytań klientów są dla nas czymś oczywistym. Te właśnie wartości zagwarantowały nam światowy sukces a nasza obsługa klienta wciela je w życie każdego dnia na nowo.
Nasz dział obsługi klienta znajdujący się w siedzibie firmy w Neustadt an der Weinstraße składa się z młodego i zaangażowanego zespołu. Zajmuje się on wszystkimi zapytaniami klientów. Pytania te pochodzą nie tylko z Niemiec, ale także z wielu krajów na całym świecie. Wielu kolegów z naszego zespołu serwisowego łączy swoje hobby z pracą. Spędzają kilka godzin tygodniowo na rowerach i w butach do biegania na łonie natury. Nasza pasja do sportu i technologii pozwala nam zaoferować Ci najlepszą możliwą obsługę.
e-mail: service@sigmasport.com
INFOLINIA: +49 (0) 6321 9120 118
poniedziałek, wtorek, czwartek od 8:00 do 16:00
piątek od 08:00 do 14:00
Infolinia jest nieczynna w środy
Due to an increased number of inquiries, there may currently be longer waiting times than usual for the service hotline or to answer e-mail inquiries. We ask for your understanding in this matter.
