Devolución de producto
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Compatibilidad con e-bike
Las series ROX y EOX están preparadas para bicicletas eléctricas y se pueden conectar fácilmente a muchos sistemas de bicicletas eléctricas asociados. Cuando su dispositivo esté conectado, se mostrarán los valores específicos de la bicicleta.
Dennis Glas, Jefe de Equipo del Servicio de Atención al Cliente
“Nuestra ambición es apoyar a cada cliente y minorista de la mejor manera posible y para ello damos lo mejor de nosotros mismos cada día. Nuestra pasión es su satisfacción.”
BUEN SERVICIO DESDE LA PASIÓN
Consecuente y decidida: SIGMA aplica 40 años de experiencia en investigación y desarrollo no sólo a sus productos, sino también a su servicio de atención al cliente. La pasión por el deporte y el ejercicio, la aportación de los atletas profesionales y, por último, pero no por ello menos importante, la animada cooperación con los distribuidores y los clientes son fuerzas motrices decisivas. La diligencia probada y un enfoque siempre amable y profesional de las consultas de los clientes son algo natural para nosotros. Garantizan nuestro éxito a nivel mundial. Y son precisamente estos valores los que nuestro servicio de atención al cliente encarna cada día.
Nuestro servicio de atención al cliente está formado por un equipo joven y dedicado que atiende todas las consultas de los clientes en nuestra sede de Neustadt an der Weinstraße; estas consultas no sólo proceden de Alemania, sino de todo el mundo. Muchos colegas de nuestro equipo de servicio han combinado su afición con su trabajo: Pasan varias horas a la semana en sus bicicletas, con sus zapatillas de correr puestas, o en la naturaleza. Nuestra pasión por el deporte y la tecnología nos permite ofrecerle el mejor servicio posible.
e-mail: service@sigmasport.com
LÍNEA DIRECTA: +49 (0) 6321 9120 118
Lunes, Martes, Jueves de 8:00 am a 4:00 pm
Viernes de 08:00 a 14:00
La línea directa está cerrada los miércoles.
Due to an increased number of inquiries, there may currently be longer waiting times than usual for the service hotline or to answer e-mail inquiries. We ask for your understanding in this matter.
